Epic Trip - Moto au Vietnam

Responsabilités des Clients

Carburant Inclus : Le carburant est inclus dans le voyage, les clients n'ont donc pas besoin de faire le plein pendant leur trajet.
Inspection du Véhicule : Les clients sont encouragés à inspecter le véhicule lors de la réception pour s'assurer qu'il correspond à leurs attentes. Notre équipe les assistera dans ce processus.
Respect du Code de la Route : Les clients doivent conduire le véhicule en conformité avec les lois de sécurité routière du Vietnam. Les règles principales seront fournies par nos soins pour plus de commodité.
Accidents et Réparations :
- Nous offrons un soutien et des assurances pour les accidents et réparations. En cas d'accident ou de dommage, les clients doivent nous en informer rapidement pour déterminer la résolution appropriée.
- Les dommages mineurs, tels que des rayures légères ou des bosses, seront gérés sans nécessiter d'action supplémentaire de la part du client.
- Pour les dommages majeurs causés par négligence, des frais de réparation peuvent s'appliquer, mais ils seront clairement communiqués et traités de manière professionnelle.
Pneus Crevés et Perforations : En cas de pneus crevés ou perforés, les clients doivent nous contacter pour obtenir de l'aide. Les frais de réparation seront pris en charge par nos soins.
Retour du Véhicule à Temps : Les clients doivent restituer le véhicule à l'heure convenue. En cas de besoin de prolongation, les clients doivent nous en informer à l'avance pour organiser la poursuite de l'utilisation.

Nos Responsabilités

Assurer la Sécurité des Véhicules : Nous garantissons que tous les véhicules respectent les normes de sécurité et sont en excellent état pour la circulation routière. Chaque location de véhicule comprend deux casques standards pour les conducteurs. Des accessoires supplémentaires peuvent être fournis sur demande.
Fournir les Documents Nécessaires : Nous fournissons des photocopies des documents essentiels, y compris les papiers d'immatriculation du véhicule et l'assurance de responsabilité civile. Un guide de référence rapide ou une carte de contact avec des numéros d'urgence et les principales règles de circulation sera également fourni pour la commodité des clients.
Soutien Pendant le Voyage : Nous nous engageons à assister les clients dans toute situation nécessitant notre intervention, telle que des incidents de circulation ou des questions juridiques. Une hotline d'assistance 24h/24 et 7j/7 est disponible pour les urgences ou l'assistance.
Remplacement du Véhicule ou Ajustement du Voyage :
- Remplacement du Véhicule : Si le service ne répond pas aux termes convenus, les clients peuvent demander un véhicule de remplacement correspondant à leurs exigences ou refuser le service et recevoir un remboursement complet des dépôts payés.
- Fin Anticipée du Voyage : Si les clients terminent leur voyage plus tôt que prévu, le coût sera recalculé en fonction de la période d'utilisation, et tout montant excédentaire sera remboursé rapidement.
- Politique d'Annulation : Les clients peuvent annuler leur réservation à tout moment sans encourir de frais d'annulation. Pour les réservations prépayées, les remboursements seront effectués dans un délai raisonnable.
Services Supplémentaires :
- Des articles essentiels offerts tels que des imperméables, des supports de téléphone ou des cartes seront fournis pour améliorer l'expérience de voyage.
- Une orientation préalable au voyage est disponible pour les clients peu familiers avec les motos afin d'assurer leur sécurité et leur confort.
- Nous surveillons l'utilisation des véhicules pendant les visites guidées pour garantir que les clients peuvent se concentrer sur leur voyage sans se soucier de l'entretien ou des urgences.

Yamaha Sirius 110cc

Moteur : 110cc Manuelle
Inclus :
- 02 x Casques demi-visage
- 02 x Ponchos jetables
- Support pour téléphone
Caractéristique : Polyvalente - Économique en carburant
Idéale pour : Sécurité et nouveaux conducteurs au Vietnam

Honda Vision 110cc

Moteur : 110cc Automatique
Inclus :
- 02 x Casques demi-visage
- 02 x Ponchos jetables
- Support pour téléphone
- Assurance véhicule
- Photocopie de l'enregistrement
Caractéristique : Compartiment de rangement sous la selle
Idéale pour : Exploration urbaine et conductrices

Honda AirBlade 125cc

Moteur : 125cc Automatique
Inclus :
- 02 x Casques demi-visage
- 02 x Ponchos jetables
- Support pour téléphone
- Assurance véhicule
- Photocopie de l'enregistrement
Caractéristique : Système d'alarme antivol et bonnes performances
Idéale pour : Excursions d'une journée sur de longues distances

Honda WinnerX 150cc

Moteur : 150cc Manuelle Moteur Sport
Inclus :
- 02 x Casques 3/4
- 02 x Ponchos jetables
- Support pour téléphone
- Photocopie de l'enregistrement
Caractéristique : Suspension sportive et double ABS
Idéale pour : Routes de montagne et conducteurs expérimentés

Casques Premium

Casques certifiés DOT avec visières transparentes

Assistance 24/7

Assistance routière et support mécanique

Kit de Voyage

Carte routière du Vietnam, support pour téléphone et poncho de pluie

Documentation

À présenter :
- Permis de Conduire International (IDP) valide
- Permis de conduire d'origine
- Passeport/Carte d'identité nationale
Confirmation du billet d'avion/de train
Dépôt : 50 % requis pour les locations à long terme (>7 jours) ou documents incomplets

Le/La Conducteur/Conductrice Doit :

Inspecter la moto avant acceptation
Maintenir les sceaux de garantie intacts
Signaler immédiatement tout dommage
Responsabilité financière totale pour :
- Amendes pour infractions au code de la route
- Cas de vol ou de perte

Nous Garantissons :

Motos conformes à la réglementation routière
2 casques standard par moto
Photocopie de l'enregistrement et assurance
Assistance routière 24/7

Politique Moto

Responsabilités des Clients

Nos Responsabilités

Yamaha Sirius 110cc

Honda Vision 110cc

Honda AirBlade 125cc

Honda WinnerX 150cc

Casques Premium

Assistance 24/7

Kit de Voyage

Documentation

Le/La Conducteur/Conductrice Doit :

Nous Garantissons :